Vertragsbedingungen
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren durch B&G Concept Store. Mit anderen Worten: Der Käufer erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden, wenn er ein oder mehrere Produkte über die Website von B&G Concept Store (bngrsconceptstore.it) bestellt.
VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES VERTRAGS MIT B&G PROJECTS SRL
Um ein Produkt über die Website von B&G Concept Store (bngrsconceptstore.it) zu kaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
BESTELLABLAUF UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Nachdem Sie ein Produkt „Beispielcode Nr. 17D004-1“ angesehen haben, können Sie die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ fortsetzen.
2. Klicken Sie am Ende Ihrer Bestellung auf „WARENKORB ANZEIGEN“.
6. Im Warenkorb erscheint die Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Sie können Artikel mit dem Kreuz-Symbol entfernen. Sie können den Warenkorb mit der Schaltfläche „X“ leeren oder weitere Artikel hinzufügen. Klicken Sie zum Abschluss auf „Zur Kasse“.
7. Sie gelangen auf eine neue Seite, auf der Sie Ihre persönlichen Daten eingeben müssen.
Wenn Sie sich bereits vor der Bestellung auf der Website registriert haben, können Sie sich über „Anmelden“ einloggen.
Falls die Ware an eine andere Adresse versendet werden soll, aktivieren Sie das entsprechende Kästchen „AN EINE ANDERE ADRESSE SENDEN“.
9. Nach der Überprüfung der Lieferadresse werden Sie gebeten, die eingegebene Größe Ihrer Artikel noch einmal zu prüfen; außerdem können Sie den Größenleitfaden für BnG Real Shoes-Produkte herunterladen.
Sie werden zudem gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung der Website zu akzeptieren.
10. Sie werden gebeten, die Zahlungsart auszuwählen. Aktivieren Sie das Kästchen der von Ihnen bevorzugten Zahlungsart. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
ONLINE-ZAHLUNG PER KREDITKARTE. Die Transaktionen erfolgen in einer geschützten Umgebung. Akzeptiert werden alle Karten der Systeme VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD und CARTASI-PAYPAL.
Nach Erhalt der Zahlungsbestätigung fertigen wir den bestellten Schuh an und versenden anschließend die erworbenen WAREN.
11. Klicken Sie nach Auswahl der Zahlungsart auf „BESTELLUNG BESTÄTIGEN“. Sie erhalten eine E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung, einschließlich aller bestellten Artikel und der verwendeten Zahlungsart. Falls Sie die Zahlungsart „VORAB-ÜBERWEISUNG“ wählen, müssen Sie die per E-Mail erhaltene Bestellzusammenfassung ausdrucken, die die Bankdaten für die Vorabüberweisung enthält. Es ist wichtig, im Verwendungszweck der Überweisung die in der Zusammenfassung angegebene Bestellnummer sowie Vor- und Nachnamen des Bestellers anzugeben.
VERSAND
Der Versand erfolgt durch unseren vertrauenswürdigen Kurierdienst. Der Kunde muss bei Erhalt der Ware prüfen, ob die Anzahl der Pakete mit der auf dem Frachtbrief angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Ware unbeschädigt ist. Im Falle von Beschädigungen muss der Kunde das beschädigte Paket zurückweisen und an den Kurier zurückgeben. Der Kurier muss dem Kunden bei der Zustellung eine Kopie des Frachtbriefs aushändigen, in dem Qualität und Menge der zurückgewiesenen Ware vermerkt sind. Eine Kopie dieses Dokuments ist vom Kunden anschließend zur Kenntnisnahme per Brief oder E-Mail an B&G Concept Store zu übermitteln, an: contacts@bngrealshoes.com
Die Ware reist auf unser Risiko. Die Kosten für die Rücksendung beschädigter Ware und die erneute Zustellung eines Ersatzpakets trägt B&G Concept Store.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten trägt vollständig der Käufer.
LIEFERZEITEN
Der Versand der Ware erfolgt über einen herkömmlichen Kurierdienst.
Durchschnittliche Lieferzeit: 2 Wochen.
Bei besonderen Problemen bei der Hauszustellung oder für Kunden, die aus beruflichen Gründen tagsüber schwer erreichbar sind, empfehlen wir, den kostenlosen telefonischen Avisierungsdienst vor der Zustellung anzufordern, indem die entsprechende Option im Bereich der persönlichen Daten ausgewählt wird.
Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von dreißig Tagen ab Vertragsabschluss, vorbehaltlich etwaiger Hindernisse aufgrund höherer Gewalt oder anderer von den Parteien nicht zu vertretender Umstände.
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KAUFVERTRAG ÜBER WAREN
1. PRÄAMBEL
Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Gesellschaft B&G Projects Srl (Handelsname: B&G Concept Store / BnGRS Concept Store) (USt-IdNr./Steuernummer IT03888110230) mit Sitz in Viale dell'Industria, 37, 37015 Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR), Italien, Tel. +39 045 683 8406, und Verkaufsstelle in Padiglione degli Ufficiali, Via della Serenissima, Peschiera del Garda (VR), Italien, Tel. +39 045 450 0725, E-Mail contacts@bngrealshoes.com, vertreten durch den gesetzlichen Vertreter Emanuele Guardini (im Folgenden „Concept Store“), und der natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden „Käufer“), die über das Internet die von Concept Store angebotenen Waren (im Folgenden „WAREN“) erwirbt. Jede Änderung dieses Vertrags bedarf der schriftlichen Zustimmung von Concept Store.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
Alle auf der Website von B&G Concept Store enthaltenen Bedingungen sind als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen, die es dem Käufer ermöglichen, ein konkretes Vertragsangebot abzugeben.
Erst nach Abschluss des Auswahlvorgangs und Kenntnisnahme der allgemeinen Informationen kann der Käufer B&G Concept Store ein Kaufangebot für die Waren übermitteln. B&G Concept Store behält sich vor, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Bei Nichtannahme entsteht kein Anspruch des Käufers, der hiermit auf jegliche Schadensersatz- oder Entschädigungsforderung gegenüber B&G Concept Store verzichtet.
Bei Annahme sendet B&G Concept Store dem Käufer eine Bestellbestätigung (im Folgenden „Annahme“) mit den Vertragsbedingungen zu.
Die Bestellbestätigung wird von B&G Concept Store per E-Mail versandt.
3. PREIS
Der Preis der vertragsgegenständlichen Waren entspricht dem im Kaufangebot des Käufers angegebenen Preis, wie er sich aus der Annahme ergibt.
Der Preis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer (für EU-Länder) und frei Ankunftsort, ausschließlich der Versandkosten, wie sie sich aus dem Kaufangebot und der Bestellbestätigung ergeben.
4. WAHL DES ELEKTRONISCHEN WOHNSITZES
Der Käufer erklärt, seinen elektronischen Wohnsitz an der im Kaufangebot angegebenen E-Mail-Adresse zu wählen, und erteilt hiermit im Voraus seine Zustimmung, dass jegliche Mitteilung an diese Adresse gesendet wird.
Der Käufer verpflichtet sich, jede Änderung dieses elektronischen Wohnsitzes schriftlich mitzuteilen.
5. ZAHLUNG
Der Käufer verpflichtet sich, den Preis gemäß Kaufangebot und Annahme zu zahlen.
Das Eigentum an den Waren geht erst nach Zahlung des Preises durch den Käufer an B&G Concept Store über.
6. LIEFERUNG
Nach Erhalt des geschuldeten Betrags übernimmt B&G Concept Store die Verpackung und Lieferung der Waren per Kurier oder Postversand. Der Käufer ist jedoch verpflichtet, bei den zuständigen Zollbehörden zu prüfen, ob Einfuhrbeschränkungen für die Waren bestehen. B&G Concept Store haftet nicht für etwaige Einfuhrverbote im Bestimmungsland des erworbenen Produkts.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 Wochen.
Die Lieferung erfolgt in jedem Fall so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen ab Vertragsabschluss.
Diese Fristen sind jedoch nicht bindend.
Die Parteien vereinbaren, dass etwaige Hindernisse aufgrund höherer Gewalt oder anderer von den Parteien nicht zu vertretender Ursachen vorbehalten bleiben.
7. HINDERUNGSGRÜNDE
Sollten nach Zahlung des Preises durch den Käufer und vor der Lieferung Fälle höherer Gewalt oder andere von B&G Concept Store nicht zu vertretende Umstände eintreten, die eine Lieferung der Waren verhindern, wird der gezahlte Betrag dem Käufer innerhalb von 15 Tagen ab Eingang der Bestellung vollständig zurückerstattet, ohne jeglichen Abzug.
8. GEWÄHRLEISTUNG
B&G Concept Store gewährleistet, dass die vertragsgegenständlichen Waren den geltenden Vorschriften in Italien entsprechen. Sofern der Käufer als Verbraucher gilt, wird zudem die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gemäß Art. 128-135 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) anerkannt, sofern der Käufer ein Unternehmer ist, gemäß Art. 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs.
9. WIDERRUFSRECHT
9.1 Sofern der Käufer als Verbraucher im Sinne des italienischen Verbrauchergesetzbuchs gilt, hat er das Recht, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten, gemäß den in der auf der Website veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Modalitäten.
9.2 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind gemäß Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs ausschließlich Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dieser Ausschluss gilt nicht für Standardprodukte des Katalogs, auch wenn diese in mehreren Farb- oder Größenvarianten erhältlich sind.
10. RÜCKGABE DER WAREN
Die Rückgabe der Waren erfolgt gemäß den Modalitäten und Fristen, die in der auf der Website veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinie beschrieben sind, welche integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist: Widerruf innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt, Rückgabe der unversehrten Ware in Originalverpackung und mit Originaletiketten mittels nachverfolgbarem Versand; die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren, für die die gesetzliche Gewährleistung gemäß Ziffer 11 gilt und die Rücksendekosten von B&G Projects Srl getragen werden.
11. DATENSCHUTZ (DSGVO (EU) 2016/679)
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß der EU-Verordnung 2016/679, die seit dem 25. Mai 2018 vollständig in Kraft ist, verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung im Einzelnen beschrieben (gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003).
12. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
1. Die vertragsgegenständlichen Waren, der Preis einschließlich Steuern und Abgaben, die Lieferkosten, die Zahlungsarten sowie eventuelle Kundendienstleistungen und Handelsgarantien sind in den Bedingungen des „Kaufvertrags über Waren“ beschrieben.
4. Der Käufer kann das Widerrufsrecht gemäß den vorstehend genannten gesetzlichen Bedingungen ausüben.
5. Anfragen, Beschwerden und Anregungen können an B&G Projects Srl (USt-IdNr./Steuernummer IT03888110230) mit Sitz in Viale dell'Industria, 37, 37015 Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR), Italien, Tel. +39 045 683 8406, oder an die Verkaufsstelle BnGRS Concept Store, Padiglione degli Ufficiali, Via della Serenissima, Peschiera del Garda (VR), Italien, Tel. +39 045 450 0725, E-Mail contacts@bngrealshoes.com gerichtet werden.
Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß Gesetzesdekret 196/2003 verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 im Einzelnen beschrieben.
6. B&G Concept Store haftet nicht für etwaige Störungen, Unterbrechungen oder Aussetzungen des Internets, noch für die Inhalte verlinkter, nicht autorisierter Websites Dritter.
7. Die Veröffentlichung, der Versand oder die Übermittlung der Website-Inhalte in jeglicher Form, auch teilweise verändert – einschließlich Bilder, Texte, Töne, Code usw. – ist nicht gestattet.
13. TELEFONISCHER SUPPORT B&G PROJECTS SRL
Der Kundendienst von B&G Concept Store bietet umfassende Unterstützung vor und nach dem Kauf. Der Kundendienst ist telefonisch unter einer der folgenden Nummern erreichbar:
SITZ: +39 045 683 8406 — VERKAUFSSTELLE: +39 045 450 0725 — oder per E-Mail an contacts@bngrealshoes.com
14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen ausschließlich italienischem Recht und sind entsprechend auszulegen; für jegliche Streitigkeit ist ausschließlich das Gericht Verona zuständig, unbeschadet der zwingenden gesetzlichen und gerichtsstandsbezogenen Verbraucherschutzvorschriften.
15. SPRACHE
Dieses Dokument wurde in italienischer Sprache verfasst und ins Englische übersetzt. Die Parteien vereinbaren, dass etwaige Auslegungsstreitigkeiten aus diesem Dokument anhand der Bedeutung der in italienischer Sprache verwendeten Rechtsbegriffe zu lösen sind.
16. ONLINE-STREITBEILEGUNG FÜR VERBRAUCHER
Europäische Verbraucher, die über unsere Website einkaufen, werden darauf hingewiesen, dass sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit den mit unserem Unternehmen geschlossenen Kaufverträgen über Waren und Dienstleistungen außergerichtlich über die Online-Streitbeilegungssysteme (OS) beilegen können, wie unter folgendem Link vorgesehen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Die Nutzung dieser Systeme ist für den Verbraucher freiwillig, kann jedoch zur Beilegung von Streitigkeiten ohne Gerichtsverfahren führen.
Die OS-Kontaktstelle in Italien ist das Europäische Verbraucherzentrum Italien (ECC-NET https://www.ecc-netitalia.it/it/).
Unser Unternehmen beantwortet gerne jede Anfrage, die per E-Mail an die im Bereich „Kontakt“ veröffentlichte Adresse (contacts@bngrealshoes.com) gesendet wird.