AGB
CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte e ai contratti relativi alla vendita e consegna di Beni di BnGRS Concept Store. In altri termini, l'Acquirente acconsente a rispettare le presenti condizioni quando ordina uno o più beni dal sito BnGRS Concept Store (bngrsconceptstore.it).
REQUISITI NECESSARI PER CONCLUDERE UN CONTRATTO CON B&G PROJECTS SRL
Per acquistare un Bene tramite il sito di BnGRS Concept Store (bngrsconceptstore.it) è necessario aver compiuto i 18 anni di età.
MODALITÀ DI ACQUISTO
1. Dopo aver visualizzato un bene (esempio codice n. 17D004-1), potete procedere con l'ordine cliccando sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO".
2. Al termine del vostro ordine cliccate sul tasto "VISUALIZZA CARRELLO".
3. Nel carrello apparirà il riepilogo del vostro ordine. Potete eliminare i beni nel carrello utilizzando l'icona con la croce, oppure aggiungere altri beni. Al termine cliccate su "Check-out".
4. Vi sposterete in una nuova schermata dove vi verrà chiesto l'inserimento dei vostri dati anagrafici. Se aveste già provveduto a registrarvi al sito prima dell'inserimento dell'ordine, sarà possibile accedere cliccando su "Accedi". Nel caso in cui voleste spedire la merce ad un altro indirizzo, spuntate l'apposita casella "SPEDIRE AD UN INDIRIZZO DIFFERENTE".
5. Dopo aver verificato l'indirizzo di spedizione, vi verrà chiesto di ricontrollare la taglia inserita per i vostri beni e vi viene data la possibilità di riscaricare il documento per la verifica delle taglie dei prodotti BnGRS.
6. Vi verrà chiesto inoltre di accettare le condizioni generali di contratto e l'informativa sulla privacy per il sito.
7. Vi sarà chiesto di scegliere la forma di pagamento. Spuntate la casella con il metodo di pagamento che preferite. Le modalità di pagamento sono:
PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO ONLINE. Le transazioni avvengono in un ambiente protetto. Sono accettate tutte le carte con circuito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, CARTASI-PAYPAL.
Al ricevimento della notifica di accredito provvederemo alla preparazione dei Beni acquistati e, se il modello o la taglia ordinati non sono disponibili in pronta consegna, alla loro realizzazione, e successivamente alla spedizione.
8. Dopo aver scelto la formula di pagamento cliccare su "CONFERMA ORDINE". Riceverete una mail con il riepilogo del vostro ordine, il dettaglio di tutti i beni ordinati e il metodo di pagamento scelto. Nel caso in cui sceglieste il pagamento tramite "BONIFICO ANTICIPATO" dovrete stampare il riepilogo d'ordine che riceverete via mail, dove verranno indicate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. È molto importante citare nella causale del bonifico il numero dell'ordine, che si trova nel riepilogo ricevuto via mail, e il nome e cognome di chi ha effettuato l'ordine.
TRASPORTO
Il trasporto viene affidato al nostro corriere di fiducia. Il cliente, al momento del ricevimento della merce, deve controllare che il numero dei colli coincida con il numero indicato sulla lettera di vettura e che la merce non sia danneggiata. In caso di rotture il cliente deve rifiutare il collo danneggiato e restituirlo al corriere. Il corriere al momento della consegna deve rilasciare una copia della lettera di vettura al cliente, dove verrà annotata la qualità e la quantità della merce respinta. Copia di tale lettera verrà poi inoltrata dal cliente per conoscenza a BnGRS Concept Store a mezzo lettera o via mail all'indirizzo: contacts@bngrealshoes.com
La merce viaggia a nostro rischio e pericolo. Le spese di restituzione della merce danneggiata e di riconsegna del collo in sostituzione sono a carico di B&G Projects Srl.
COSTI DEL TRASPORTO E PAESI SERVITI
I costi del trasporto sono interamente a carico dell'acquirente e sono indicati nella Politica di spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
Il servizio di consegna è offerto esclusivamente nei Paesi elencati nella Politica di spedizione. Per le destinazioni fuori dall'Unione Europea l'ordine può essere soggetto a dazi doganali e imposte locali, non inclusi nel prezzo e a carico del destinatario.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi indicativi di consegna, distinti tra prodotti in pronta consegna e prodotti realizzati su ordinazione, sono descritti nella Politica di spedizione. Il termine massimo di consegna è quello indicato all'art. 6 del contratto che segue.
Per problemi particolari legati alla consegna a domicilio e per i clienti difficilmente reperibili in casa per motivi di lavoro, consigliamo di richiedere il servizio gratuito di preavviso telefonico prima della consegna, selezionando l'apposita icona nella sezione dell'inserimento dei dati anagrafici.
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CONTRATTO PER LA COMPRAVENDITA DI BENI
1. PREMESSA
Le seguenti condizioni regolano il rapporto contrattuale tra la società B&G Projects Srl (nome commerciale: BnGRS Concept Store) (P. IVA/C.F. IT03888110230) con sede legale in Viale dell'Industria, 37, 37015 Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR), tel. +39 045 683 8406, e punto vendita presso Padiglione degli Ufficiali, Via della Serenissima, Peschiera del Garda (VR), tel. +39 045 450 0725, email contacts@bngrealshoes.com, in persona del legale rappresentante Emanuele Guardini (di seguito: Concept Store) e la persona fisica o giuridica (di seguito: acquirente) che a mezzo la rete Internet acquista i beni (di seguito: i BENI) promossi da Concept Store. Ogni eventuale modifica al presente contratto dovrà essere necessariamente accettata per iscritto da Concept Store.
2. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Tutti i termini e condizioni contenuti nel sito di BnGRS Concept Store devono intendersi quale invito a proporre, ovvero termini e condizioni volti a consentire l'invio da parte dell'acquirente di una specifica proposta contrattuale.
Pertanto, solo al termine della procedura di selezione e dopo aver preso visione delle informazioni generali, l'acquirente potrà inviare a BnGRS Concept Store la proposta d'acquisto per i beni. BnGRS Concept Store si riserva di accettare o meno tale proposta. In caso di mancata accettazione nulla sarà dovuto all'acquirente, il quale dichiara sin d'ora di rinunciare a qualsiasi richiesta di risarcimento od indennizzo nei confronti di BnGRS Concept Store.
In caso di accettazione BnGRS Concept Store invierà all'acquirente un messaggio di conferma d'ordine (d'ora in avanti: accettazione) contenente le condizioni contrattuali.
La conferma d'ordine sarà inviata da BnGRS Concept Store a mezzo posta elettronica.
3. PREZZO
Il prezzo dei beni oggetto del contratto è quello indicato nella proposta d'acquisto inviata dall'acquirente, così come risultante nella accettazione.
Il prezzo si intende IVA inclusa (per i paesi comunitari) e franco arrivo, con esclusione delle spese di spedizione così come risultanti dalla proposta d'acquisto e dalla conferma d'ordine.
4. ELEZIONE DI DOMICILIO INFORMATICO
L'acquirente dichiara di eleggere il proprio domicilio informatico all'indirizzo di posta elettronica indicato nella proposta d'acquisto e, pertanto, presta fin d'ora il proprio consenso affinché ogni comunicazione venga inviata al suddetto indirizzo.
L'acquirente si obbliga a comunicare per iscritto ogni eventuale variazione del suddetto domicilio informatico.
5. PAGAMENTO
L'acquirente si obbliga ad effettuare il pagamento del prezzo così come indicato nella proposta d'acquisto e nella accettazione.
La proprietà dei beni passerà, in ogni caso, all'acquirente solo successivamente al pagamento del prezzo dall'acquirente a BnGRS Concept Store.
6. CONSEGNA
A seguito del ricevimento da parte di BnGRS Concept Store del prezzo dovuto, la stessa provvederà all'imballaggio ed alla consegna dei beni mediante un corriere o mediante spedizione postale. L'acquirente è, tuttavia, tenuto a verificare presso le competenti Autorità doganali l'assenza di eventuali limiti all'importazione dei beni. BnGRS Concept Store non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali divieti all'importazione previsti nello Stato di destinazione del prodotto acquistato.
La consegna sarà effettuata nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto. I tempi indicativi, generalmente più brevi, sono indicati nella Politica di spedizione.
Le parti concordano che vengono fatti salvi gli eventuali impedimenti dovuti a cause di forza maggiore ovvero ad altre cause indipendenti dalla volontà delle parti.
7. IMPEDIMENTI
Qualora successivamente al pagamento del prezzo da parte dell'acquirente e prima della consegna intervengano cause di forza maggiore ovvero altre cause indipendenti dalla volontà di BnGRS Concept Store che non consentano a quest'ultimo di effettuare la consegna dei beni, l'importo pagato verrà restituito integralmente all'acquirente entro 15 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza alcuna trattenuta.
8. GARANZIA
BnGRS Concept Store garantisce che i beni contrattuali sono conformi alla normativa vigente in Italia. È altresì riconosciuta la garanzia legale di conformità sui beni acquistati ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), qualora l'acquirente sia un consumatore, ed ai sensi degli artt. 1490 e ss. c.c. qualora si tratti di professionisti.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 Se l'acquirente riveste la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal presente contratto entro 15 giorni dal ricevimento dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo le modalità descritte nella Informativa sui rimborsi pubblicata sul Sito.
9.2 Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, esclusivamente i beni realizzati su specifiche indicazioni del consumatore o chiaramente personalizzati per lui. Tale esclusione non si applica ai prodotti standard del catalogo, anche se disponibili in più varianti di colore o taglia, né ai prodotti realizzati su ordinazione a partire dal catalogo standard.
10. RESO DEI BENI
Il reso dei beni segue le modalità e i termini descritti nella Informativa sui rimborsi pubblicata sul Sito, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni: recesso entro 15 giorni dal ricevimento, restituzione integra con confezione ed etichette originali tramite spedizione tracciabile, spese di restituzione a carico dell'acquirente salvo il caso di beni difettosi o non conformi, per i quali si applica la garanzia legale di cui all'art. 8 e le spese sono a carico di B&G Projects Srl.
11. PRIVACY (G.D.P.R. (UE) 2016/679)
I dati personali dell'acquirente saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679, secondo le modalità precisamente indicate nell'Informativa sulla privacy pubblicata sul Sito.
12. INFORMAZIONI GENERALI
12.1 I beni oggetto del contratto, il prezzo con le tasse ed imposte, le spese di consegna, le modalità di pagamento nonché i servizi di assistenza e le garanzie commerciali esistenti sono descritti nelle condizioni del presente "Contratto per la compravendita di beni".
12.2 L'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso secondo i termini di legge di cui all'art. 9.
12.3 Eventuali richieste di informazioni, reclami e suggerimenti potranno essere inviati a B&G Projects Srl (P. IVA/C.F. IT03888110230) con sede legale in Viale dell'Industria, 37, 37015 Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR) - Italia, Tel. +39 045 683 8406, oppure al punto vendita BnGRS Concept Store, Padiglione degli Ufficiali, Via della Serenissima, Peschiera del Garda (VR), Tel. +39 045 450 0725, email contacts@bngrealshoes.com.
12.4 BnGRS Concept Store non sarà responsabile per le eventuali anomalie, interruzioni, sospensioni della rete Internet, né per il contenuto dei siti ipertestuali eventualmente connessi e non autorizzati.
12.5 Non è consentita la pubblicazione, la spedizione o trasmissione, in alcuna forma anche se parzialmente modificata, del contenuto del sito e, pertanto, delle immagini, testi, suoni, codici ecc.
13. ASSISTENZA TELEFONICA
Il Servizio Assistenza Clienti BnGRS Concept Store garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha per via telefonica componendo uno dei seguenti numeri:
SEDE: +39 045 683 8406 — PUNTO VENDITA: +39 045 450 0725 — oppure inviando una mail all'indirizzo contacts@bngrealshoes.com
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate esclusivamente in base alla legge italiana e sarà competente in via esclusiva a conoscere di ogni controversia il Foro di Verona, fermo restando l'applicabilità delle norme inderogabili di legge e di foro poste a tutela dei Consumatori.
15. LINGUA
Il presente atto di transazione è redatto in lingua italiana e tradotto in lingua inglese e tedesca. Le parti convengono che qualsiasi controversia interpretativa nascente dal presente atto dovrà essere risolta alla stregua del significato che i termini giuridici impiegati hanno nella lingua italiana.
16. RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI
Si avvisa il consumatore europeo che acquista tramite il nostro sito internet od online con la nostra società che potrà risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante dai contratti di vendita di beni e servizi stipulati con la nostra società, attraverso i sistemi alternativi di risoluzione delle controversie online (ODR) come previsto al link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Rivolgersi a tali sistemi, pur restando facoltativo per il consumatore, potrà portare alla risoluzione di contestazioni evitando procedimenti giudiziali.
Si informa che il punto di contatto ODR in Italia viene svolto dal Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-NET https://www.ecc-netitalia.it/it/).
La nostra società è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all'indirizzo contacts@bngrealshoes.com.